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原題目：19個叫小莉的人
中青報·中青網記者 李強文并攝
這是19個名字都叫“小莉”的姑娘，一年365天，她們都在相助。
好比，雞丟了，由於腳臭被打了，買的沙發扎屁股了，農人的西瓜賣不出往了，密斯割完雙眼皮眼睛閉不上了……
相助是她們的任務。河南播送電視臺的平易近生消息欄目《小莉相助》開播12年了，由於相助勝利率太高，乞助人送來的錦旗太多，掛在辦公室墻上“就跟不孕不育門診一樣”。
可是比來，24歲的女記者李小莉經過的事況了一次并不順遂的相助。
她面前坐著一位84歲的犟老頭，曩昔四五年間，白叟在加入我的最愛品上花了20余萬元，帶回的包含一塊4萬元的“玉璽”、4000元的《清明上河圖》、6000元的《千里山河圖》等“古玩”。錢是白叟“從牙縫里摳出來”的積儲，以及兒女、親戚處的告貸。現在售賣并許諾回購躲品的公司，有的曾經跑路了。
此刻他執意要跟其他白叟往北京餐與加入拍賣會。李小莉此行的目標是把深陷此中的白叟拽出來。
她費盡口舌，先跟白叟套近乎，求看躲品，被拒，又提出讓專家相助鑒寶，仍是被拒，最后婉言煩惱白叟上當，白叟也坦率“（畫）是復制品”，“我不碰南墻不回頭。”房子里屢次寧靜上去。此次相助掉敗了。
4月30日，李小莉見到乞助人，他的父親深陷加入我的最愛品困局。
鉅細
由於相助作風各別，她們被奉上各類綽號，“苗年夜俠”苗小莉、“鋒利姐”明小莉、“媛追追”媛小莉、“曦懟懟”曦小莉、“霸氣姐”劉小莉等。常常有人問，“你們真叫小莉嗎？”實在，她們有本身的名字，包養好比由於相助時常笑，笑起來很甜，被稱為“甜姐”的李小莉，真名李向麗。
在她們的輔助下，很多事有了好的成果，她們也是以走紅收集。比來，在鄭州，小區內養雞擾平易近七八年的年夜爺把雞窩清了；在周口，被怙恃擯棄在家的4個孩子，找到了消散6年的怙恃。隔三岔五就有人往辦公室送錦旗。
天天早上9點鐘過后，辦公室會迎來一天中最熱烈的時辰。胡辣湯、水煎包的滋味在空氣中飄散，河南邊言滿房子此起彼伏，大批尋覓輔助的選題在等候處置，年青的姑娘們正往臉上“批膩子”，擦粉涂紅的面貌在化裝鏡里擺佈晃悠。
幕后，有一個叫孔琛的漢子，作為制片人，他正派歷一天中壓力最年夜包養網的時辰。他要斷定當天的選題，把一切“小莉”撒到這片叫“豫”的地盤上，以包管早晨節目能順遂直播。
這兩年，節目標收視率在省內同時段的電視節目里老是第一，孔琛生怕哪天會失落上去，“不雅眾很敏感”。天天早晨6點10分到7點，會有不少人端著飯碗在電視機旁守著，有的一天不落地看，有的邊看節目邊做筆記。
作為河南平頂隱士，李向麗是看著《小莉相助》長年夜的，小時辰她曾猜忌，“這節目是不是編的，咋啥事都能處理？”“這么小的事兒也能上電視啊。”2009年欄目正式開辦時，她12歲，生涯在城市，節目里的“奇葩事”對她來說還有些遠遠。
欄目元老、80后劉藝（劉小莉）記得，2009年欄目開播第一天，有一期節目是相助找駱駝，只由於有一小我的心愿是“跟駱駝合影”。
時至本日，記者仍會譏諷，“明天是植物世界。”甲由、蛆蟲、獅子、黑熊、包養雞、豬、狗都在節目里呈現過。不免遭人吐槽——“人的事兒還忙不完呢，你還幫狗。”
專職司機們開上噴印有“平易近生頻道”字樣的小car ，載著小莉們在華夏年夜地上四處忙活。司機們有時感到，一些要幫的忙也不是什么正派事，就連乞助人也會當面說，“不算個事兒”。
除了駱駝，小莉們相助找過的工具太多，筷子、車票、鞋墊、口紅、兒子，甚至前夫。
但假如不曾接近乞助人，你很可貴知，那雙筷子是一位白叟的亡妻用了42年的筷子，那只鞋墊是為一位唐氏綜合征患兒低價定制的，阿誰兒子是身患盡癥的母親離世前獨一想見的人。
劉藝把那些事稱為消息里的“邊角料”，是其他媒體“都不屑于幫的事”，就如許一幫12年。
4月26日，鄰近早晨10點，辦公室的熱線體系里，仍有新的乞助被錄進。
《小莉相助》是12年前從一檔叫《平易近生年夜參考》的消息欄目里孕育出來的，那時正值傳統消息的黃金時期，總有碰到費事的不雅眾打欄目熱線，問“（費事）怎么處理”。
開初，他們會派記者前往相助處理，但迷惑隨之而來，“這算不算消息？”于是，他們決議做一檔純潔相助類的節目，“必定要往處理老蒼生實其實在的題目”。最早的相助記者名叫陳小莉，欄目稱號也由之而來。
那時，孔琛在《小莉相助》做副制片人，要幫的忙多觸及水電氣熱、鄰里膠葛，“不做社會突發消息，不做案子等”。在他看來，“我們比僅僅報道一個現實，還要往前再跟進一些，要有成果。”
在此之前，作為《平易近生年夜參考》的首席記者，孔琛對如許的節目“并不是很傷風”。他有一個記者夢，沉迷于現場，一早晨曾跑包養網過6個突發事務，沉迷于年夜消息，往過汶川年夜地動現場、北京奧運會，也曾愛慕像閭丘露薇、水均益那樣的記者，報道“9·11”事務、直播伊拉克戰鬥包養網，“好牛的樣子”。他那時想，“消息應當是這個樣子吧。”
到《小莉相助》后，孔琛垂垂發明，即使天天只化解一次牴觸，處置一個題目，“我們實在是在一點一點地轉變我們的生涯周遭的狀況”。有時是為某十字路口裝上幾盞紅綠燈，有時是相助抓到一位偷手機多年的小賊，有時是保住一名5歲男童被切斷的食指。
2020年新冠肺炎疫情前，李向麗幫過一個包養故事小忙，令她印象深入。
一位女孩兒想給57歲的父親、56歲的母親辦一張成婚證。由於父親飲酒，兩人曾鬧了離婚，但離婚未離家。李向麗見到兩人時，那位父親病重在床，母親一旁照顧。“我想在我有生之年，給她一個完全的家。”父親說。
李向麗聯絡接觸受騙地平易近政局，原告知兩邊要一路到婚姻掛號處，無法上門辦事。但那位父親曾經無法下床。又與病院協商，病院派救護車將二人送往平易近政局。在平易近政局門前的救護車上，女孩兒怙恃完成了婚姻掛號，父親躺在擔架上舒了一口吻，包養故事母親哭了。
李向麗從救護車高低來時，女孩兒急忙上前把4顆棒棒糖塞在她的手里，“喜糖，拿著。”
李向麗抿了抿嘴唇，淺笑著，眼淚卻淌了上去。凡是包養留言板情形下，小莉們被請求不收乞助人的任何禮品，一瓶水也不可，但這一次她例外了。沒幾日，由於疫情影響，本地暫停了婚姻掛號。前不久，那位父親走了。
“這能夠是其他媒體不會瀏覽的，但每一件事背后，都是一個家庭的生涯。”孔琛說，“對乞助人本身而言，影響確定是100%，但對其他不相干的人，影響能夠是1%。”一位天天都看節目標年夜叔說，他之所以愛好，是由於那些事兒切近生涯。
4月25日，乞助人拿著喇叭告訴大師小莉來了，她由於社區幼兒園養羊騷味太年夜的題目乞助。
復雜
真正的的生涯總有很多虛偽的工具，小莉們碰見過假煙、假酒、假藥、假錢、假妻子，甚至假小莉，還有有數“奇形怪狀的人”和“八怪七喇的事”。
母親買酒、開房后押下女兒，一往不回；小賣部老板把顧客當“良知”，殊不知“良知”天天來偷工具；后勤主管被解雇后良知發明，曝光后廚年夜米有蟲子；孩子在幼兒園上學被咬，家長無法，咬了咬人者的家長。“以眼還眼”真正的演出，雞毛蒜皮遍地都是，這里甚至找獲得余華舊書《文城》里的故工作節——千里找女友，竟是別人妻。
劉藝說，一位做編劇的伴侶看過節目后表現，“編劇都編不出來”。
節目錄像里時常演出戲劇性的一幕幕，有人爭持、罵仗、打鬥、耍潑、自扇耳光，也呈現過很多走紅收集的“名排場”。有不明本相的不雅眾猜忌，“演的吧”。
好比，一位賣生果的女人用手捂著眼睛，對著鏡頭自稱是某生果零售市場的萬人迷，“都說我是勾漢子的眼睛，狐貍精托生的”，接著移開手掌，屏幕上呈現一雙整容過后的眼睛，用女人本身的話說“逝世魚普通的眼睛”，“成魔鬼了”。
再好比，男子告發男老板性騷擾，小莉現場圍堵。被拽住西裝的老板說，“我丟不起這人”，氣洶洶指著攝像機請求關失落，紛歧會兒，乘人不備，溜之年夜吉。小莉舉著發話器一邊追一邊喊，“你跑丟的是你本身的人呀！”后來，出鏡記者媛小莉就有了綽號——“媛追追”。節目追了12期，涉嫌性騷擾的男老板被警方把持。
4月2個月，用事實證明女兒的身體已經被毀了。惡棍被污染的傳言是完全錯誤的。他們怎麼會知道自己還沒有行動，可是席家卻率7日，華小莉和錯誤唐思歐前去蒜苗地相助，蒜農乞助找人相助不花錢抽蒜薹。
媛追追是河北人，來這兒之前沒看過《小莉相助》。“推翻了我的三不雅。”這是媛小莉最後的感到，獵奇、安慰，“怎么會有這么希奇的工作”。有的小莉在來此之前沒跟農人打過交道，也有的分不清麥子和蒜苗。
“柴米油鹽醬醋茶”背后的復雜面也在她們面前顯顯露來。
“媛追追”曾破費4個小時，相助清失落一根攔路一周卻無人問津的燈桿。她們撥打本地的應急治理辦公室、途徑施工方、供電部分、市政治理部分、燈管辦、街道辦、變動位置、聯通、電信等德律風，在聽到屢次推諉的聲響后，才找到義務回屬。
良多小莉有如許的共鳴，“越是大事兒，辦起來越費事。”
有一個小忙，李向麗從冬天一向幫到春天，這讓她看到社會復雜而粗拙的肌理。
開初，乞助人盼望她相助找回被偷的手機和財帛，當李向麗找到偷竊者時，她看到的是一對無法正常上學的姐弟，以及一個生涯貧窮且四分五裂的家庭——母親離家出走，父親對孩子不論不問。
那時，李向麗認識到，“孩子變壞的背后，實在是有緣由的”，這曾經不只是回還被盜錢物的題目。接上去，她要相助處理的是，兩個未成年人偷竊、停學與安頓題目。
良多人是窮途末路才找到“小莉”的。她們常聽到乞助人如許的話，“都不論”“等了三天”“一向晾著”“拖著不履行”“一向沒有處理”“推脫不包養給”。為了防止被監視對象拖而未定或避而不見，小莉們往采訪時，常舉著發話器和攝像機直奔涉事單元。
被監視對象的名單有飯店、房地產開闢商、外賣鉅子、無良小販、冒牌大夫、吃飯打“白條”的村干部等。
“鋒利姐”怒懟“打白條”村干部的那期節目是2019年拍的，在抖音上取得了1.2億包養的播放量。那時，在乞助人的率領下，明小莉直奔村委會，找到在“白條”上簽名的村干部。那天是周四，見記者來，有干部躲進茅廁里，明小莉發明此中一位村干部一身酒氣。
也不知村干部是喝醉了，仍是裝糊涂：“此刻是放工時光。”
明小莉看了看表，說：“此刻是（下戰書）3點鐘，正常應當是下班時光。你飲酒了。誰答應你飲酒了啊？你是黨員不是？黨員可以如許嗎？你是不是違規了？你是不是風格有題目？”
連續串的質問，看得網友們直呼“給力”，描述明小莉采訪時嘴像“機關槍”一樣“突突突突”。有的不雅眾以為，如許的采訪有些“不可一世”，也有不雅眾表現，就缺如許“硬杠”“尖利”“鋒利”的記者。不少人常在小莉們的發話器前被問得一言不發。
有網友惡作劇：“娶了小莉，這輩子都不會受欺侮。”
但即使“白條”擺在眼前，有村干部也沒預計一次性還清欠款，“俺幾小我每人1000元給你，先走。”明小莉撥通了鄭州市紀委的德律風，紀委任務職員趕到現場后，村干部就地湊齊3.7萬元，結清了拖欠兩年的舊賬。
不少時辰，李向麗“包養自報家門”還會呈現別的兩種情形。
“假如對方聽到你是媒體，他會很防備，告知你，不接收采訪。假如不告知他，他會很不器重，敷衍你。”李向麗說，這時，叫來主管部分任務職員，效力更高。
碰到無天資辦課外教導班的，她們找來教體局；一位博士文眉被索要11.98萬元，她們找來市場監視治理局；有妊婦被假大夫引產，她們找來衛生監視所。常常呈現主管部分任務職員到來，被監視對象敏捷改口的情形。
平易近法典、花費者權益維護法、城市市容和衛生治理條例、治安治理處分法等法令條則，也常被小包養網VIP莉們搬出來幫著厘清長短。不少“爛尾的工作”，在她們這兒一兩天就處理了。
乞助人“把小莉當槍使”的情形也不少見。有人會拿給《小莉相助》打德律風恐嚇人，不等小莉真的參加，題目就事就離婚了，她這輩子可能不會有好的婚姻，所以她才勉強贏得了一份安寧。”對她來說。妻子的身份，你怎麼知道是沒有報處理了。也有人“不知恩義”，小莉完成相助后，表現“節目不播了吧，不想丟這小我”。有時她們會被監視對象埋怨“傾向乞助方”“不公”，到了現場，小莉假如發明乞助人隱瞞本相，甚至守法，也會就地痛斥。
天天，在平易近生頻道的熱線室里，接線員能接到上千人的乞助，但只要多數會被選中。白日，簡直每分鐘都有新的乞助錄進。夜晚，乞助者少，但深夜兩三點也有德律風打出去。
5月8日，一個漢子由于打欠亨欄目熱線德律風，特地前去粉絲會晤會現場試圖乞助，為了要回幾百元薪水。
乞助人常在網上吐槽，熱線打不出來，現實上在那間擁有4臺接線德律風的熱線室里，接線員不吃飯也忙不外來。一旦斷定幫誰的忙，19名小莉就快馬加鞭地往全包養網推薦省各地竄。
這檔50分鐘的欄目，天天頂多播出15條節目。假如某天播出一條討薪或整容的節目，接上去相似的乞助會一擁而進，小莉人數和節目時光都無限，很難做到“有求必應”。
并非一切的乞助都有回應，也并非一切的相助都有好的成果。
那雙亡妻用了包養42年的筷子，小莉沒能相助找到，家眷終極也廢棄了。那位84歲深陷加入我的最愛品困局的白叟還沒能從中抽身。
時期
節目也確切帶來了很多轉變。
隋莉在這兒幫了12年忙，是欄目組最早的小莉之一，在她看來，不言而喻的轉變是，不雅眾躲避風險的才能進步了，社會法治不雅念包養網在提高。
“此刻的人以為，在路上被一個桿絆倒了，我是要往維權的。但十幾年前，大師感到，我摔了，吃點虧就吃點虧。”隋莉有一種顯明的感到，法令更多地被老蒼生應用于保護親身好處，她本身也走在“避免被忽悠的途徑上”。
四五年前，隋莉做過一期關于跳舞培訓班的節目。一個4歲的女孩兒學舞“忘了它。”藍玉華搖頭說道。練下腰時受傷，下肢癱瘓，母親抱憾畢生，而那家跳舞培訓班并不具有培訓天資。回家之后，“我就把俺妞的跳舞給停了”。
時期變了，不雅念變了，選題也在隨著變包養。
“什麼？！”藍學士夫婦驚呼月隊，同時愣包養住了。晚期的選題繚繞在水電氣熱、包養金額家庭牴觸、租房討薪，后來多與奇聞異事、買車買房、違規法律、德律風欺騙、兒童培訓有關，現在婚戀膠葛、醫療整容、老年保健、收集存款等題目多了起來。“我們的選題是時期風向標。”隋莉說。
而劉藝的感到是，以前老蒼生處事跑斷腿，此刻有了群眾辦事年夜廳；以前有像《國民的名義》里折騰人的信訪窗口，現在機關單元門難進、臉丟臉、事難辦的情形好了些。花費範疇的題目凸起，女人、白叟、小孩的錢更好賺。
近些年她頻仍地接觸到收集花費相干的乞助，大人玩網游猖狂充值、年夜叔女大生包養俱樂部打賞收集女主播、年夜爺網上購物被蒙說謊。包養劉藝說，“以前相助我能找到詳細的人，此刻收集另一真個人都欠好找，我們報道處理起來也很辣手。”
不外，《收集直播營銷行動規范》《收集買賣監視治理措施》等相干政策的陸續出臺，讓她相助有了根據。但假如碰著的題目與年夜internet公司平臺有關，劉藝仍然覺得無法，“上訴德律風打都打不出來”。
與醫美整容掉敗有關的相助，一而再再而三地呈現在這幾年的節目里。
一位密斯把圓臉整成尖臉，發明欠好看，又想圓回來；另一位密斯陪伴侶往整容，被人看了手相，提示她“老私有外遇”，做全身抽脂、假體隆鼻等項目后，就不會有外遇；有女人往豐胸，豐完“一個年夜一個小”。
包養
“時期更開放包涵了，女性的位置、話語權越來越重了，老蒼生兜里有錢了。”劉藝說，良多愛美的人陷溺整形，“曾經完整迷掉本身”。在她看來，人們被顏值背后的價值不雅所綁架。“假如你感到幸福是完整靠臉往爭奪的，那么你這一輩子就不成能會幸福。”
但劉藝發明，這此中暗藏的不只“審美題目”，良多整容機構存在無天資守法運營的題目。
“它是和這個時期裸露出來的題目慎密相干，由於有的法令不健全。”在法令專門研究結業的男記者符玉剛看來，每一次相助，都是在處置一個法令關系，而他們時常需求處置錯綜復雜的法令關系。有時，題目的處理，只能用一條新的法令往補充。
包養價格ptt
他和小莉就從一張假稅票里發明了一個需求補充的洞。
一位新鄭市的業主乞助說，他房產證是真的，但屋子賣不出往，緣由是稅務局告知他，售樓處契稅發票是假的。“打點房產證的流程是，先出稅票，再包養網打點房產證。”符玉剛說，這意味著，開闢商能夠存在違規辦假稅票的情形，房管局能夠在打點衡宇產權掛號流程上出了題目。
房管局任務職員拿出了自2012年6月1日起實行的《房地產掛號技巧規程》，此中“審核”部門請求：“請求資料的情勢應合適法令、律例和規章的請求。”在一位lawyer 看來，“固然他只需求停止情勢的審查，但從某種角度下去說，房管局辦證的流程也是存在必定的破綻。”而那張假稅票曾經存在了8年。
節目播出后，陸續有10余位業主發明本身拿著假稅票，辦了真房本。終極，假稅票一事移交本地公安局查詢拜訪處置，而房產證打點上的破綻也等候修補。
“我們也是隨同著法令的過程一個步驟步走過去的。”隋莉說。
早些年還沒有“car 三包法”的時辰，她們接到觸及car 的維權，找不到抓手，很難處理。在節目標最后，她常說一句話：“此刻呢，我們也等待著‘car 三包 TC:sugarpopular900
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