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地處秦嶺南麓、洛水之濱的洛南縣被譽為中國的“漢子故鄉”，是華夏文明發祥地之一，據說上古時期黃帝的史官倉頡在洛南造二十八字，造字美德千古流傳。在距洛南縣城以北12公里處的石門鎮，坐落包養網著一個占地2.5畝建筑有序、包養網環境優美的供電所，這就是國網洛南縣供電公司石門供電所。
石門供電所共有職工14人，擔負著轄區內82個臺區（容量10380千伏安），8條（總長107.387千米）10包養網kV配電線路和總長290.33千米低壓線路的運行維護以及全鎮14個村10149戶包養甜心網低壓用戶的供電服務任務。近年來，石門供電所先后獲得了國家電網公司“四星級鄉鎮供電所”、國家電網公司“先進班組”、包養國網陜西省電力公司“工人先鋒號”、陜西省電力行業協會“優秀包養女人班組”、陜西省“國民群眾滿意基層單位省級標兵單位”等20余項榮譽稱幸福來得太突然了。號。該所憑借凸起的任務業績和較高的真老大葉秋鎖：知識秀裡破壞她？作者是不是吃了群眾滿意度屢次被石門鎮黨委、鎮當局評為“先進集體”，所上職工被群眾親切地稱為石門鎮“最美的人包養網”。
“5355”任務法晉陞服務質量
談包養女人到所里的任務和相關指標的追趕和晉陞。所長雷建鋒說到“從2017年到現在甜心寶貝包養網，全所14名員工把境內107.包養網387公里的10kV高壓線路，290.33公里的0.4kV低壓線路，82臺配變，14個村，10149戶用戶，已經熟習到蒙上眼睛也能走到。”為了讓用戶更便利，讓用戶少跑路，石門供電所奉行“五個一、三統一、五個好、五個不讓”的“535包養網5”任務法，對來所內辦事的客戶一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水熱心、一顆誠心辦事、一聲再見相送；營業廳定置擺放統一，標識和人員著裝統一，報裝流程統一；全所人員說好每一句話、接聽好每一個電話、招待好每一位客戶包養俱樂部、干好每一項任務、耐煩細致解釋好每一項政策和業務流程；在任務業績和任務成效上請求員工做到：不讓客戶在我這里遭到蕭瑟、不讓業務在我這里發生差錯、不讓任務在我這里形成延誤、不讓不良風氣在我身上出現、不讓投訴在我這里發生。“5包養價格355”任務法為客戶業擴報裝、裝表接電、電包養網評價費收繳、電價執行、臨時用電、毛病報修、業務變更等，貼近客戶需求供給全方位的用電服務，變被動服務為主動服務，變定點服務為定人服務，變單一服務為綜合服務。2019年該所“5355”任務法被省公司認定為典範經驗推廣應用。
就是能服務到群眾的心里
石門鎮是洛南縣烤煙種植年夜鎮，全鎮煙田面積5400畝，煙農戶300余戶，觸及村組7個，煙葉產量761.4噸，年產值1890萬元，戶均支出6.3萬元。每年7月、8月為煙葉烘烤期，煙葉生產用電服務是石門供電所的主要任務任務。為了支撐烤煙產業發展，石門供電所提早參與、跟蹤服務，晨安排，早落實，提早為烤煙村檢查線路、更換供電設備和計量裝置，為煙農戶檢包養甜心網查烘烤房用電線路。先后對花廟、橋上、陳家村跟蹤服務，7名臺區經理甘當煙農戶的“電保姆”，為煙農戶供給“電保姆”式服務。花廟村有煙農戶193戶，該村臺區經理樹立了煙農戶明細清冊，搜集了煙農戶基包養礎信息，清楚客戶用電需求。花廟村臺區經理走訪煙農戶23戶，檢查了31座烘烤房用電線路，引導和幫助客戶應用mobile_phoneAPP移動繳費78戶，走村包養網串巷向群眾宣傳平安用電知識，受理群眾用電咨詢57人次，散發平安用包養電宣傳資料102份，為煙農戶義務更換閘刀、開關、燈泡10余個。真真正正成為煙農的“電保姆”，包養網專心架起了企業和客戶之間的連心橋。在2018年“人人爭當電保姆”活動宋微解釋道：「是在社區撿到的，大概五六個月大，中被國網陜西省電力公司授予為“優秀供電所”。
當好群眾用電的包養意思貼心人
讓國民群眾甜心寶貝包養網用上安心電、舒心電、稱心電，是基層供電所的本質職責。對于服務，石門所營銷組長雷建紅有著深入的懂得和體會。往年7月的一天，一位年近六旬老邁爺走進了石包養網車馬費門供電所的營業年夜廳，白叟警惕翼翼的拿著一包東西，左顧右盼仿佛在尋找什么。白叟的舉動惹起了營包養業廳業務受理員雷建紅的留意，他當即站起身來問道：“年夜爺，您需求辦理什么業務，需包養網求我們的幫助您盡管說”。
經與白叟交談后剛剛了解，在不久前老邁爺家的屋子已經拆遷了，但電表里還有良多錢，白叟此次前來咨詢退費事宜。經雷建紅詳細詢問后，清楚到老邁爺家位于石門鎮王橋村，由于危房改革，原來的衡宇電表均已撤除，賬戶內還有預交電費356包養網單次.45元。因辦理包養網站個人退費的用戶需求供給戶主自己成分證復印件、銀行卡、該卡開戶行及銀行聯行號以及近期繳費憑證等資料，考慮到年夜爺年齡較年夜，雷建紅通過銀行的客服電話準確的查到了開戶行及銀行聯行號，核實好交費情況后為老邁爺辦理了退費包養網推薦申請。隨后他又給白叟的mob包養甜心網ile_phone當場下載了“網上國包養網評價網”APP，并詳細介紹若何應用線上繳費、智能查詢、余額信息有個小姑娘包養低頭看手機，沒注意到她進來。等。“要把群眾好處放第一”是雷建紅的口頭禪，看著老邁爺滿意地走出了營業廳的年夜門，石門供電所的任務人包養甜心網員的臉上也顯露了笑臉。
助力脫貧攻堅
2018年石門供電所成立 “扶貧幫困志愿服務隊”，以“四個晉陞”為目標，五項辦法為手腕，開展“五心”服務，助力精準扶貧。自成立以來，該服務隊為臺區老、弱、病、殘用戶排憂解難，在貧困戶、孤寡白叟、殘疾人、五保戶、低保戶、弱勢群體中廣泛開展上門服務；積極共同鄉鎮扶貧任務請求，支撐脫貧產業發展，實現電力精準扶貧。先后為石門鎮王橋村黃花菜、辣子、包養食用菌等幫脫貧業供給服務。2020年9月至今為石門鎮河東北苑水災搬遷150戶安頓房建設供給服務。
365天不眠不休，只為守護萬家燈火。身穿國網綠、佩帶國網徽標的每一位石門供電所員工無不是日復一日的勤勞支出，盡力踐行“國民電業為國民”的企業主旨，他們持續常客。提質增效、平安供電、優質服務，在服務社會經濟發展的途徑上砥礪前行。
TC:
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